June 27, 2025
Contenu incarné : quand les marques osent être humaines
Dans un monde saturé d’informations, les consommateurs ne veulent plus parler à des logos. Ils veulent interagir avec des humains, entendre de vraies voix, suivre des parcours authentiques. Chez Esekai, on remarque une tendance qui ne cesse de s’intensifier : l’incarnation des marques par leurs fondateurs, leurs collaborateurs ou des ambassadeurs. Dans un univers de plus en plus digitalisé, c’est l’humain qui fait la différence.

Qu’est-ce que le contenu incarné ?
Le contenu incarné consiste à faire porter les messages d’une marque par des personnes : collaborateurs, dirigeants, influenceurs ou encore clients. On ne parle plus à la place de, on fait parler ceux qui vivent la marque.
Cela peut se traduire par :
- Des vidéos face caméra sur les réseaux sociaux
- Des interviews de salariés
- Des podcasts portés par des dirigeants
-Des posts LinkedIn en storytelling personnel
- Des témoignages clients ou partenaires
L’idée est de créer une connexion émotionnelle plus forte, humaniser la communication et gagner en authenticité.
Pourquoi ça fonctionne ?
Les gens font confiance aux gens
Selon le rapport Edelman Trust Barometer 2024, 61 % des consommateurs font davantage confiance aux individus qu’aux institutions. Un collaborateur qui parle en son nom est souvent perçu comme plus crédible qu’un discours corporate.
L’identification crée l’engagement
Un prospect se reconnaîtra plus facilement dans le témoignage d’un autre client ou dans le parcours d’un salarié que dans une publicité classique. C’est la preuve sociale en action.
Les algorithmes favorisent l’humain
Sur LinkedIn, Instagram ou TikTok, les contenus "face caméra" ou les publications personnelles génèrent plus d’interactions, de vues et de partages. L’algorithme valorise la spontanéité.