Nous avons reçu un éventail incroyablement large de questions de la part de ceux qui ont assisté au webinaire, et nous souhaitons répondre à toutes. Les questions et réponses de votre webinaire sont les suivantes :

Q : Quand dois-je passer à GA4 ?

R : Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devez migrer maintenant. Google Analytics 4 (GA4) s'appuyant moins sur les cookies et davantage sur l'apprentissage automatique, il lui faudra quelques mois pour apprendre le parcours d'un client pour pouvoir combler les lacunes.

Q : Je suis une petite entreprise B2B et j'utilise d'autres plateformes sociales, mais en 2023, devrions-nous envisager d'inclure TikTok dans notre marketing sur les réseaux sociaux ?

R : Sans aucun doute ! TikTok est probablement la dernière chose sur votre liste de priorités si vous dirigez une entreprise B2B. Cependant, votre nombre de followers et votre engagement précédent n'entrent pas dans l'algorithme de TikTok, vous n'avez pas besoin d'un suivi important pour obtenir un engagement significatif sur la plate-forme. Au lieu de cela, chaque vidéo est classée indépendamment de votre profil.

Utilisez les fonctionnalités de questions-réponses pour dialoguer avec votre public, affichez votre sens de l'humour (le marketing B2B n'a pas besoin d'être sérieux) et recyclez le contenu que vous avez précédemment publié sur d'autres sites de médias sociaux pour vous aider à démarrer !

Q : En ce qui concerne le ciblage Facebook, jusqu'à quel niveau local pouvez-vous accéder ? Secteur postal ?

A : Oui, vous pouvez cibler par une partie du code postal. Vous pouvez même cibler plusieurs codes postaux en même temps.

Q : Quelle est la meilleure pratique de relations publiques numériques pour les services financiers ?

R : Voici les 10 meilleures stratégies pour vous aider à renforcer votre jeu de marketing numérique si vous êtes dans le secteur financier :

Créez des sites Web bien planifiés et faciles à naviguer : vous devez maintenir une fonction et une conception de site Web cohérentes, utilisables et esthétiques.
Planifier le référencement local : Être un maître du référencement local vous aiderait à produire une tonne de prospects de qualité si vous êtes une start-up ou si vous ciblez un marché local.
Marketing de contenu : faites de la mise à jour de votre contenu une priorité, créez-en un plan et optimisez-le régulièrement !
Personnalisation : En fonction de leurs besoins financiers, offrez aux consommateurs des services pertinents et assurez-vous d'offrir des conseils spécifiques à l'utilisateur pour améliorer l'ensemble de son expérience.
Marketing mobile : les organisations financières doivent se concentrer sur leurs efforts de marketing numérique mobile, car le comportement des clients migre constamment vers des écrans plus petits.
Vidéos éducatives : étant donné que certaines personnes manquent de connaissances financières de base, les sociétés financières doivent apporter de la valeur à leurs utilisateurs en produisant des vidéos éducatives.
Marketing des médias sociaux : La probabilité que l'entreprise financière génère des prospects plus importants et élargisse sa clientèle augmentera avec une bonne présence sur les médias sociaux. Les histoires de réussite et d'autres contenus significatifs vous rendront plus accessible à un plus grand nombre de personnes.
Investissez dans l'email marketing : Établissez des méthodes de personnalisation pour chaque catégorie créée après avoir identifié votre public cible. Votre engagement augmentera régulièrement à la suite de cela.
Obtenez des avis clients positifs : encouragez vos clients à partager leurs commentaires en ligne.
Interagissez avec votre public : reconnaissez leur dialecte et les stratégies qui les accrocheront. La génération d'aujourd'hui aime les contenus attrayants et est attirée par des opportunités extraordinaires d'expériences, de récompenses et de commodité.
Les entreprises de services financiers ont une excellente occasion d'accroître leur visibilité en ligne et d'établir de nouvelles relations. L'accent doit être mis sur la promotion d'un sentiment de confiance et d'optimisme au sein de votre entreprise.

Q : Les réseaux sociaux sont-ils uniquement destinés à l'engagement, ou est-ce un bon endroit pour tirer parti de l'audience pour les prospects ?

R : De tous vos abonnés sur les réseaux sociaux, seuls 5 % d'entre eux environ sont engagés avec les marques qu'ils suivent. Les réseaux sociaux sont certainement l'endroit idéal pour essayer d'augmenter l'engagement et la meilleure façon d'y parvenir est de publier régulièrement et de produire une variété de contenus. Il peut s'agir de vidéos, d'images, de messages de vente, de messages en coulisses, de démonstrations de produits, etc. Vous devez connaître votre groupe démographique cible et savoir quels sont ses goûts et ses dégoûts (personnages d'audience). Utilisez ces connaissances pour produire un contenu pertinent pour eux et pour la marque.

Cela étant dit, n'ayez pas peur d'utiliser les médias sociaux pour encourager les ventes également, rappelez-vous simplement la règle des 80/20 : 80 % de ce que vous publiez doit apporter de la valeur à votre public, tandis que 20 % doivent être promotionnels.

Q : L'impression est-elle un outil marketing efficace ? ou parce que nous ne pouvons pas mesurer les métriques, est-ce moins efficace ?

R : L'impression est toujours un outil de marketing efficace, surtout si vous vous adressez à un public plus âgé (haut de gamme de la génération X et baby-boomers). Ces personnes ont grandi avec les journaux et les considèrent comme une grande source de vérité. Si vous utilisez l'impression, assurez-vous que votre copie et vos images sont lisibles et se démarquent. Incluez toujours un lien vers votre site Web.

Q : Les gens sont-ils maintenant tellement submergés par les publicités numériques

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