什么是感官传播？‍

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感官传播是指在品牌与其受众之间的互动中，唤醒五种感官之一或多种（视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉）。其目标是：创造强烈的感官体验，激发情感，增强参与感，并建立一个连贯、有形且独特的品牌形象。

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为什么它如此强大？

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- 多感官体验更容易被记住
神经营销研究表明，多重感官刺激能激活大脑中更多区域，从而提升信息记忆力。

- 感官记忆比单纯的视觉记忆更持久
一种香味、一段声音或一种触感都能唤起强烈的回忆，与深层情感相连。

- 感官体验增强情感链接
通过建立情感上的深度连接，激发感官的品牌能更好地提升客户忠诚度。

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品牌可以激活哪些感官？

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- 听觉
声音识别（如我们在上一篇博客中提到的）：广告旋律、品牌声音、背景音乐、应用程序音效…… 示例：Netflix、法国国铁（SNCF）、Apple。

- 嗅觉
一些品牌在门店或包装中加入标志性香氛（如：Abercrombie、索菲特酒店）。嗅觉能立即植入感官记忆。

- 触觉
包装的材质、纸张的厚度、产品的细节工艺等，这些都是影响品质感知的感官元素。

- 味觉
对于食品品牌来说是核心，但也可以在沉浸式营销活动中使用。有些品牌围绕自身品牌宇宙创造品尝体验活动。

- 视觉
这是被品牌最常激活的感官。颜色、形状、字体、动画、动态……强烈的视觉识别是基础，但当它与其他感官结合时，才真正产生魔力。

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多感官品牌案例

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- Lush：门店中强烈的香味、有趣的产品质感、丰富多彩的视觉呈现和可触摸的使用体验。

- Apple：极简设计、精致的声音风格、每一个拆箱细节都经过精心设计。

- Starbucks：背景音乐、咖啡香气、个性化服务（顾客名字手写在杯子上）。

- Mercedes-Benz：车门柔和的关合声、车内专属香氛、车辆启动时的声音设计。

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如何将感官传播融入品牌战略？

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- 找出适合行业的感官类型
并非每个行业都能同时激活五种感官，但几乎每个品牌都能运用两到三种感官渠道。

- 打造多感官的一致性
声音、视觉、材质必须讲述同一个故事。品牌的感官宇宙应延续其 DNA。

- 兼顾用户体验（UX）与客户体验（CX）
一个网站可以提供顺畅的视觉和听觉体验，而实体门店则可以从顾客一进门就激活他们的感官。必须设计出一个完整的情感旅程。

- 测试与优化
感官刺激需细腻、精准，并通过用户测试不断调整。太过浓烈的刺激反而适得其反。

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结语

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感官传播是品牌在高度竞争市场中脱颖而出的新边界。它能突破传统的沟通方式，带来鲜活、有形、具情感的体验。 当你触动感官的同时，也触碰到了记忆、情绪与潜意识。 这就是魔力产生的地方，也是品牌留下难以磨灭印记的关键所在。

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